Собрали вопросы, которые слышим на каждом втором замере. Если не нашли своего — напишите на zakaz@oakstairs.ru или в мессенджер, ответим в тот же день.
Лестница — это конструкция целиком: косоуры или тетивы, площадка, ограждение, монтаж. Считать «за ступень» некорректно: две лестницы на 15 ступеней могут отличаться в цене вдвое. Стартовые цены по типам — на странице «Цены», там же калькулятор для ориентира.
В среднем 5–8 недель: 1–3 дня до замера, 3–5 дней на проект, 3–6 недель производство, 2–5 дней монтаж. Мы берём не больше 3–4 лестниц в месяц, поэтому очередь может быть 2–4 недели — уточняйте текущую загрузку.
Нет. Всё, что влияет на стоимость, выясняем на замере и фиксируем в смете. Меняется цена только если вы сами решите изменить проект — например, заменить балясины на стекло.
По городу и ближнему Подмосковью — бесплатно. Дальше 60 км от МКАД — 2 000 ₽ за выезд, которые вычитаем из стоимости лестницы при заказе.
Дуб твёрже, темнее и «благороднее» по текстуре, ясень светлее, чуть дешевле и хорошо принимает белые и серые тона. По прочности оба подходят для лестницы на 50 лет. Бук — самый ровный по рисунку, но чувствительнее к влажности.
Масло даёт матовую «живую» поверхность, локально ремонтируется и подновляется раз в 2–3 года. Лак прочнее к истиранию, но царапину придётся перекрашивать целиком ступень. В домах с детьми и собаками чаще советуем масло.
Скрип рождается от сырого дерева и люфта в соединениях. Мы работаем с массивом 8–10 % влажности, собираем на клей и стяжки, ступени врезаем в тетивы. Гарантия 3 года покрывает и скрип.
Да, подбираем тонировку по вашему образцу. Делаем выкрасы на настоящем дубе или ясене и привозим на согласование — цвет на экране всегда отличается от цвета на дереве.
Когда есть перекрытие и известна отметка чистого пола. Замер можно делать по черновой отделке, монтаж — после чистовых стен. Подробнее — на странице «Как работаем».
2–5 дней в зависимости от сложности. Пилим и шлифуем в мастерской, на объекте — только подгонка. Укрываем пол и стены, пылесосим за собой.
Да, это отдельная услуга — от 190 000 ₽. Замеряем каркас, при необходимости советуем, что усилить, делаем ступени, подступенки, ограждение.
Выезжаем в соседние регионы при заказе от 400 000 ₽. Дорога и проживание считаются отдельно и указываются в смете.
Делаем шаг балясин не более 12 см, высоту ограждения 90–100 см, при желании — закрытые подступенки и противоскользящие пазы. Можно предусмотреть детские ворота сверху и снизу.
Ориентируемся на формулу 2h + b = 60–64 см: подступенок 15–18 см, проступь 27–30 см. Все ступени в марше одной высоты — иначе нога запинается.
Сухая или слегка влажная уборка без агрессивной химии. Для масла — подновление раз в 2–3 года: мы оставляем баночку масла и инструкцию. Влажность в доме 40–60 % продлевает жизнь любому дереву.
3 года на конструкцию (трещины, скрип, люфт) и покрытие (отслоение, пятна). Не покрываются механические повреждения и последствия затопления или влажности ниже 30 %.
Позвоните или напишите — ответит Евгений или Александр, а не оператор.